Qué debe incluir la cotización de un paletizador: alcance, plazo, FAT, seguridad, curso y póliza

¿Les mandaste los mismos datos a los tres proveedores? Si uno recibió el plano y otro solo el peso de la caja, tienes tres precios de tres máquinas distintas. Antes de revisar qué debe incluir la cotización de un paletizador, revisa qué pediste.

¿Qué datos debo enviar para cotizar un paletizador?

Kaufman Engineered Systems, fabricante e integrador de Ohio, publica los ocho datos que pide antes de cotizar (consultado el 3 de noviembre de 2026):

1. Plano de planta, con columnas, altura de techo y acceso de montacargas.
2. Todos los patrones de estiba.
3. Medidas y peso de cada producto.
4. Tipo de caja y cajas por minuto por producto.
5. Medida y material de la tarima.
6. Materiales entre camas: hojas, tapas, esquineros.
7. Orientación de la caja al entrar.
8. Dónde empieza y dónde termina el transportador.

Para una planta mexicana agrega turnos por día, pico de velocidad, altura máxima que admite tu camión o tu rack, voltaje y aire disponibles, y si el área es de alimentos. El patrón lo puedes sacar con la calculadora de cajas por tarima y la guía de tarimas y estiba. Si todavía no sabes a quién escribirle, el directorio de empresas trae lo que publica cada una. Manda el mismo paquete de datos a todos los proveedores para que sus precios se puedan comparar.

Qué debe incluir la cotización de un paletizador

Esta es la hoja con la que revisaríamos cualquier propuesta, incluida la nuestra.

Los costos aparte existen y se publican. La hoja de StackOrder de Bastian Solutions, hoy parte de Toyota Automated Logistics, parte de US$110,000 y suma escáneres (US$15,000), bases (US$4,500), herramienta mayor (US$5,000) y arranque con capacitación (US$5,000), con precios de mayo de 2024. Atlas Robots aclara que los suyos son de fábrica, sin IVA, montaje ni transporte (consultado el 3 de noviembre de 2026). Cada renglón que falte, pregúntalo por escrito antes de comparar precios.

Kaufman publica de US$175,000 a US$550,000 por sistema y lo atribuye a seis factores: distribución de planta, garra, especificaciones del cliente, arquitectura de control, seguridad y entrada de cajas. Más sobre eso en qué mueve el precio de un robot paletizador.

Toda cotización deja algo a cargo de tu planta. Lo común es piso y anclaje, acometida eléctrica, aire comprimido, descarga con montacargas, paro de línea para conectar y producto para las pruebas. La hoja de StackOrder, por ejemplo, pide en su base 8 CFM de aire a 80 PSI y 120 V a 20 A. Pide que esa lista venga escrita, con fechas.

¿Desde cuándo cuenta el plazo de entrega?

Tres plazos públicos muestran por qué hay que preguntarlo. CSi palletising anuncia 6 semanas para su s-Pal, sin decir si incluye instalación ni si aplica a México (29 de septiembre de 2026). Atlas Robots dice que sus celdas compactas se entregan en 3 meses, desde España (consultado el 3 de noviembre de 2026). En Target Robotics damos 12 semanas.

Esos números solo se pueden poner juntos con cuatro fechas al lado: anticipo, planos aprobados, FAT y SAT firmado. Pide que el contrato diga qué evento detiene el reloj y qué pasa si se retrasa cada parte. Si tu planta tarda en aprobar planos o en dejar lista la obra civil, pregunta si la fecha se corre y cuánto.

¿Qué se prueba en el FAT y qué en el SAT?

FAT (prueba de aceptación en fábrica) se hace en el taller del proveedor antes de embarcar; Vention, que publica una lista para paletizadores, la resume como comprobar que la máquina funciona, rinde y cumple su especificación. SAT (prueba de aceptación en sitio) se hace en tu planta, con la máquina instalada y conectada a tu línea. IEC 62381:2024 define listas para ambas en automatización de procesos, y sirve de referencia aunque se escribió para otra industria.

Hybernya publica cómo corrió un FAT en sus instalaciones, con el cliente revisando, para una celda de costales (septiembre de 2025). CAV Robotics cuenta su año de garantía desde la firma del SAT. Escribe en el protocolo la velocidad que se va a medir.

Acuerda de antemano cuánto tiempo continuo debe sostener la máquina ese ritmo y qué cuenta como paro aceptable.

¿Qué documentos de seguridad debo pedir?

Pide el análisis de riesgo de la celda, las funciones de seguridad con su nivel de desempeño y su validación, diagramas y manuales. Te sirven para lo que la NOM-004-STPS-1999 exige al patrón: estudio de riesgo potencial, programa específico de operación y mantenimiento, y capacitación (numerales 5.2 a 5.4). Para la celda, la referencia es ISO 10218-2, edición 2025; para las partes de control de seguridad, ISO 13849-1.

Cuida dos palabras. «Conforme» es una afirmación del fabricante, respaldada por cálculo y validación; «certificado» pide un tercero. UL también tiene alcances: según UL Solutions, UL 508A cubre el tablero y deja fuera el equipo que controla, mientras que la máquina completa va por UL 2011 y los robots y celdas integradas por UL 1740. Si alguien escribe «certificado», pide titular, alcance y número. El detalle está en seguridad en una celda de paletizado.

Curso, garantía y póliza: lo que pagas después

Standard Bots pone los contratos de servicio en US$3,000 a US$7,000 al año, y Automation Distribution, hablando de cobots, el mantenimiento en 3% a 5% del precio de compra (consultados el 3 de noviembre de 2026). Con ese 3% a 5%, una celda de US$100,000 suma de US$15,000 a US$25,000 en cinco años (cálculo de Target Robotics con supuestos: precio fijo, sin inflación).

En garantía, CSi publica 3 años para la s-Pal y CAV 1 año desde el SAT. En soporte, Toyota Automated Logistics define sus tiempos de respuesta en el contrato y CSi liga el 24/7 a acuerdos de servicio seleccionados.

En Target Robotics el curso de una semana en laboratorio propio, para grupos de 6, viene incluido con la máquina (Target Academy). La póliza anual 24/7 cubre preventivos, correctivos, capacitación y refacciones, con unas 20 horas al año por robot. Haz las mismas preguntas a cualquier propuesta: para cuántas personas es el curso, si se da en tu planta o con robot en laboratorio, y cuánto cuesta la hora que rebase la póliza.

¿Cómo comparo tres cotizaciones en una sola hoja?

1. Pasa todo a la misma moneda, con y sin IVA, y anota el tipo de cambio.
2. Copia los 13 renglones de la tabla y pon un proveedor por columna.
3. Convierte cada celda vacía en una pregunta por correo.
4. Si un proveedor cobra aparte lo que otro incluye, súmalo con el precio que te dio.
5. Agrega cinco años de póliza o mantenimiento.
6. Pide que justifiquen el equipo más caro.

El último punto viene de un caso nuestro. Un cliente pidió una cámara 3D muy cara. Analizamos la aplicación con el proveedor, demostramos que una cámara de 5 a 10 veces más barata resolvía el trabajo y le entregamos el reporte, trabajando más para ganar menos. El renglón más caro de una cotización también se discute.

Antes de la orden de compra pide dos documentos: el protocolo de FAT con la velocidad que se va a medir y la lista de refacciones recomendadas con precio.